保固 – 換貨政策

一些具體的保固和換貨政策如下：

1. 保固政策

適用的產品組

電風扇：自購買日起24個月保固。

便攜式空調和除濕機：自購買之日起 12 個月保固。請注意，配件不受保固。

方便的碗、杯子和盤子：保固政策不適用。

 

如果有保固

產品的保固期為3-24個月。取決於每個產品線。

產品在保固期內。 製造商造成的硬體錯誤。

該產品根據製造商的規定進行保固。

去保固時請出示保固卡。

外殼不在保固範圍內

超過印章和保固卡上註明的保固期。

保固卡、保固章、序號被撕毀、覆蓋、塗改或無法識別。

已從包裝箱中取出的產品、因跌倒、撞擊而變形、自然災害、地震造成的損壞…

筆記：

– 客戶負責運送至保固中心的運費。

– 保固期滿後，維修費用由保固中心以最優惠的價格負擔。

 

2. 產品創新政策

適用產品組：電風扇、攜帶式空調、除濕機。
– 退貨條件：自購買日起 3 天內，如果產品因製造商原因有技術缺陷。根據客戶的通知和對其責任的承諾，公司將進行檢查、記錄並經雙方確認、召回並向客戶返還同類型的新產品或產品。其他同等價值的產品（如果要換貨的產品缺貨） 。所有兌換費用由本公司承擔。

 

產品創新的條件
為了保障消費者權益，提高售後服務品質，如果產品出現無法立即修復的問題（由於廠商技術失誤），我們將交換同型號的新產品。只有滿足以下所有條件才可以換貨：

– 自銷售日起 3 天內購買的新產品。顧客在線上購買，時間從顧客收到產品之日起計算。

– 產品沒有舊的、刮痕的、變形的並且符合所有保固條件。

– 退回的產品必須有原始包裝、泡棉以及所有隨附配件和促銷禮品（如有）…